Les raccourcis clavier GoHighLevel qui transforment votre productivité : guide pratique
La maîtrise des raccourcis clavier dans GoHighLevel représente l'un des leviers les plus sous-estimés pour optimiser votre productivité quotidienne. Chez Propuls'Lead, nous avons constaté que nos clients qui intègrent ces raccourcis dans leur routine gagnent en moyenne 1 à 2 heures par jour sur leurs tâches répétitives. Cette différence peut sembler anodine, mais elle représente près de 500 heures économisées par an, soit l'équivalent de 12 semaines de travail supplémentaires consacrées à des activités à plus forte valeur ajoutée.
L'objectif de ce guide est de vous transmettre les 20 raccourcis clavier les plus impactants dans GoHighLevel, avec pour chacun des exemples d'utilisation concrets et des conseils d'implémentation. Que vous soyez débutant sur la plateforme ou utilisateur avancé, ces techniques vous permettront d'accélérer considérablement votre workflow et d'améliorer votre expérience utilisateur au quotidien.
Les fondamentaux de la navigation rapide dans GoHighLevel
Comprendre la logique des raccourcis GoHighLevel
GoHighLevel structure ses raccourcis selon une logique cohérente qui facilite leur mémorisation. La plupart des combinaisons utilisent soit la touche Ctrl (ou Cmd sur Mac) pour les actions principales, soit la touche Alt pour les actions secondaires. Cette organisation systématique permet de créer des automatismes rapidement, transformant des séquences de clics en simples pressions de touches.
La plateforme distingue trois catégories principales de raccourcis : ceux dédiés à la navigation entre les modules, ceux permettant d'effectuer des actions rapides sur les éléments sélectionnés, et enfin ceux facilitant la création et l'édition de contenus. Cette classification logique aide à structurer votre apprentissage et à identifier rapidement le raccourci dont vous avez besoin selon le contexte.
L'activation des raccourcis dans GoHighLevel nécessite parfois une configuration préalable dans les paramètres de votre compte. Pour vérifier que tous les raccourcis sont bien activés, rendez-vous dans Settings > User Settings > Keyboard Shortcuts. Cette vérification initiale garantit que vous pourrez exploiter pleinement les fonctionnalités présentées dans ce guide.
L'importance de la personnalisation selon votre usage
Chaque utilisateur de GoHighLevel a des besoins spécifiques selon son rôle et ses responsabilités. Un commercial passera plus de temps dans le CRM et le pipeline de vente, tandis qu'un marketeur se concentrera sur les automatisations et les campagnes. Cette diversité d'usages justifie une approche personnalisée dans l'apprentissage des raccourcis, en privilégiant ceux qui correspondent à vos tâches les plus fréquentes.
Les 20 raccourcis clavier essentiels classés par usage
Navigation générale et changement de module
Ctrl/Cmd + K : La recherche universelle
Ce raccourci ouvre la barre de recherche globale de GoHighLevel, permettant d'accéder instantanément à n'importe quel contact, opportunité, campagne ou automatisation. Imaginez que vous êtes en train de discuter avec un client au téléphone et qu'il mentionne une campagne lancée il y a trois mois. Au lieu de naviguer manuellement à travers plusieurs menus, Ctrl+K vous permet de retrouver cette campagne en tapant simplement quelques lettres de son nom. L'économie de temps est considérable, surtout lors de conversations client où la réactivité est primordiale.
Alt + D : Accès direct au dashboard
Le tableau de bord étant le point central de votre activité sur GoHighLevel, ce raccourci vous y ramène instantanément depuis n'importe quelle page. Particulièrement utile après avoir exploré en profondeur les paramètres d'une automatisation ou les détails d'un contact, Alt+D vous recentre immédiatement sur votre vue d'ensemble. Les équipes de Propuls'Lead utilisent systématiquement ce raccourci pour vérifier rapidement les KPIs après chaque action importante.
Ctrl/Cmd + Shift + C : Ouvrir le module Contacts
L'accès rapide au CRM représente souvent 40% des navigations dans GoHighLevel. Ce raccourci vous épargne trois clics et le temps de chargement des pages intermédiaires. En situation de prospection active ou de suivi client intensif, cette combinaison devient rapidement indispensable pour maintenir un rythme de travail soutenu.
Ctrl/Cmd + Shift + P : Accès au Pipeline
La gestion des opportunités commerciales nécessite des allers-retours fréquents vers le pipeline. Ce raccourci facilite le suivi en temps réel de vos deals et permet de mettre à jour rapidement le statut de vos opportunités sans perdre le fil de votre activité principale.
Gestion des contacts et du CRM
Ctrl/Cmd + N : Créer un nouveau contact
La création rapide de contacts pendant une conversation téléphonique ou après une rencontre networking devient fluide avec ce raccourci. Plus besoin de chercher le bouton "New Contact", la fenêtre de création s'ouvre instantanément, prête à recevoir les informations. Cette rapidité d'exécution améliore significativement la qualité de votre base de données, car vous êtes plus enclin à saisir les informations tant qu'elles sont fraîches dans votre mémoire.
Ctrl/Cmd + E : Éditer le contact sélectionné
Lorsque vous parcourez votre liste de contacts, ce raccourci permet de passer immédiatement en mode édition sur le contact actuellement sélectionné. Cette fonctionnalité s'avère particulièrement efficace lors de sessions de qualification de leads ou de mise à jour massive d'informations après un événement ou une campagne.
Ctrl/Cmd + T : Ajouter un tag au contact
Le tagging représente l'épine dorsale de la segmentation dans GoHighLevel. Ce raccourci accélère considérablement le processus de catégorisation de vos contacts. Par exemple, après un webinar, vous pouvez rapidement parcourir la liste des participants et leur attribuer des tags spécifiques selon leur niveau d'engagement, préparant ainsi le terrain pour des campagnes de nurturing personnalisées.
Ctrl/Cmd + M : Envoyer un message au contact
L'envoi rapide de messages personnalisés devient un jeu d'enfant avec ce raccourci. Que ce soit pour un SMS de suivi, un email de remerciement ou une note interne, cette combinaison ouvre directement la fenêtre de messagerie pré-remplie avec les coordonnées du contact sélectionné.
Automatisations et workflows
Ctrl/Cmd + W : Créer un nouveau workflow
La création d'automatisations représente souvent le cœur de la valeur ajoutée de GoHighLevel. Ce raccourci lance directement l'éditeur de workflow, vous permettant de matérialiser rapidement vos idées d'automatisation. Les spécialistes de Propuls'Lead recommandent d'utiliser ce raccourci dès qu'une idée d'automatisation vous vient, pour capturer l'inspiration avant qu'elle ne s'évapore.
Ctrl/Cmd + D : Dupliquer l'élément sélectionné
Dans l'éditeur de workflow, la duplication d'étapes similaires économise un temps précieux. Au lieu de recréer manuellement chaque action, ce raccourci clone instantanément l'élément sélectionné avec tous ses paramètres. Cette fonction s'avère indispensable lors de la création de branches conditionnelles complexes ou de séquences d'emails similaires.
Ctrl/Cmd + Z et Ctrl/Cmd + Y : Annuler et rétablir
Ces raccourcis universels fonctionnent parfaitement dans l'éditeur de workflow de GoHighLevel. Ils offrent une sécurité psychologique importante lors de l'expérimentation de nouvelles configurations, sachant que toute erreur peut être immédiatement corrigée. Cette liberté d'expérimentation favorise l'innovation et l'optimisation continue de vos automatisations.
Calendrier et rendez-vous
Ctrl/Cmd + R : Créer un nouveau rendez-vous
La prise de rendez-vous rapide directement depuis n'importe quelle page de GoHighLevel fluidifie considérablement la gestion de votre agenda. Ce raccourci ouvre le formulaire de création de rendez-vous avec les champs essentiels prêts à être remplis, idéal lors d'une conversation téléphonique où vous devez confirmer un créneau rapidement.
Alt + Flèches gauche/droite : Navigation temporelle dans le calendrier
Ces combinaisons permettent de naviguer rapidement entre les jours, semaines ou mois selon la vue calendrier active. Cette navigation fluide facilite la recherche de créneaux disponibles et la planification à moyen terme sans avoir à utiliser la souris.
Campagnes et communications
Ctrl/Cmd + B : Créer une nouvelle campagne
Le lancement rapide de nouvelles campagnes marketing devient instantané avec ce raccourci. Que vous souhaitiez démarrer une séquence email, une campagne SMS ou une combinaison multicanale, cette combinaison vous amène directement à l'interface de création, prête pour votre configuration.
Ctrl/Cmd + S : Sauvegarder les modifications
Bien que GoHighLevel dispose d'une sauvegarde automatique, ce raccourci force une sauvegarde immédiate de vos modifications. Particulièrement rassurant lors de la création de contenus complexes ou de configurations délicates, il garantit que votre travail est préservé à chaque étape importante.
Ctrl/Cmd + Entrée : Envoyer/Valider l'action en cours
Ce raccourci valide et exécute l'action en cours, que ce soit l'envoi d'un message, la validation d'un formulaire ou le lancement d'une campagne. Il élimine le besoin de déplacer la souris vers le bouton de validation, accélérant significativement les processus répétitifs.
Raccourcis avancés pour utilisateurs experts
Ctrl/Cmd + Shift + L : Afficher les logs d'activité
L'accès rapide aux logs système permet de diagnostiquer rapidement les problèmes ou de vérifier l'exécution correcte des automatisations. Ce raccourci s'avère indispensable pour les administrateurs et les utilisateurs avancés qui gèrent des systèmes complexes.
Ctrl/Cmd + / : Afficher l'aide contextuelle
Ce raccourci ouvre l'aide spécifique à la page ou au module actuellement actif. Plutôt que de chercher dans la documentation générale, vous accédez directement aux informations pertinentes pour votre contexte actuel, accélérant la résolution de problèmes et l'apprentissage de nouvelles fonctionnalités.
Ctrl/Cmd + Shift + F : Recherche avancée avec filtres
La recherche avancée permet d'appliquer des filtres complexes pour trouver exactement ce que vous cherchez. Ce raccourci ouvre directement l'interface de recherche avancée avec tous les options de filtrage disponibles, permettant des recherches précises dans de grandes bases de données.
Esc : Fermer la fenêtre modale active
Simple mais efficace, la touche Échap ferme instantanément toute fenêtre modale ouverte, vous ramenant à votre contexte de travail principal. Cette fonction basique mais essentielle maintient la fluidité de votre navigation, surtout lors de consultations rapides d'informations.
Techniques d'apprentissage et d'intégration progressive
La méthode des trois raccourcis par semaine
L'apprentissage efficace des raccourcis clavier nécessite une approche méthodique plutôt qu'une tentative de mémorisation massive. La technique des trois raccourcis par semaine consiste à sélectionner trois combinaisons correspondant à vos tâches les plus fréquentes et à les pratiquer consciemment pendant sept jours. Cette approche progressive garantit une intégration durable dans vos habitudes de travail.
Commencez par identifier vos trois actions les plus répétitives dans GoHighLevel. Pour la plupart des utilisateurs, il s'agit généralement de la recherche de contacts (Ctrl+K), de l'accès au CRM (Ctrl+Shift+C) et de la création de nouveaux contacts (Ctrl+N). Notez ces raccourcis sur un post-it placé à côté de votre écran et forcez-vous à les utiliser systématiquement pendant une semaine complète.
La deuxième semaine, conservez les trois premiers raccourcis désormais intégrés et ajoutez-en trois nouveaux. Cette progression arithmétique permet d'intégrer l'ensemble des 20 raccourcis essentiels en moins de deux mois, avec un taux de rétention proche de 100%. Les équipes accompagnées par Propuls'Lead suivant cette méthode rapportent une amélioration mesurable de leur productivité dès la troisième semaine.
Créer des aide-mémoires personnalisés
La création d'aide-mémoires visuels adaptés à votre utilisation spécifique de GoHighLevel renforce significativement l'apprentissage. Plutôt qu'une liste générique, organisez vos raccourcis par workflow ou par type de journée. Par exemple, créez une fiche "Journée prospection" regroupant les raccourcis pour créer des contacts, ajouter des tags et envoyer des messages, et une autre "Session automatisation" avec les raccourcis de duplication, sauvegarde et test.
Ces aide-mémoires peuvent prendre différentes formes selon vos préférences d'apprentissage : une carte mentale pour les visuels, un tableau structuré pour les analytiques, ou même des flashcards numériques pour une révision régulière. L'important est de créer un support qui vous parle et que vous consulterez naturellement.
Mesurer ses gains de productivité
Pour maintenir la motivation et valider l'efficacité de votre apprentissage, mesurez concrètement vos gains de temps. Chronométrez une tâche répétitive avant et après l'intégration des raccourcis correspondants. Par exemple, la création et qualification de 10 nouveaux contacts peut passer de 15 minutes à 8 minutes avec l'utilisation systématique des raccourcis appropriés.
Tenez un journal de productivité simple notant le temps gagné chaque jour grâce aux raccourcis. Cette visualisation concrète de vos progrès renforce l'adoption des nouvelles habitudes et justifie l'investissement initial en temps d'apprentissage. Après un mois, calculez le temps total économisé et projetez-le sur une année complète pour apprécier pleinement l'impact de cette optimisation.
Optimisation avancée et personnalisation
Combiner raccourcis et snippets de texte
L'association des raccourcis clavier GoHighLevel avec des outils de text expansion multiplie exponentiellement vos gains de productivité. Des applications comme TextExpander ou même les fonctions natives de votre système d'exploitation permettent de créer des snippets de texte qui se déploient automatiquement. Imaginez taper "::sig" et voir apparaître instantanément votre signature email complète avec liens et mise en forme.
Cette combinaison prend tout son sens dans GoHighLevel lors de la création de notes sur les contacts, de messages personnalisés ou de descriptions de tâches. Créez des snippets pour vos réponses types, vos scripts de vente, vos messages de suivi. Associés aux raccourcis de navigation, ces automatismes textuels peuvent diviser par trois le temps nécessaire à la gestion quotidienne de votre CRM.
Adapter les raccourcis à votre configuration matérielle
Si vous utilisez un clavier ergonomique, une souris gaming avec boutons programmables ou même un Stream Deck, exploitez ces périphériques pour créer des raccourcis physiques supplémentaires. Programmer les actions GoHighLevel les plus fréquentes sur des boutons dédiés élimine complètement la nécessité de mémoriser des combinaisons de touches complexes.
Les utilisateurs avancés de Propuls'Lead programment souvent des macros combinant plusieurs actions GoHighLevel en une seule commande. Par exemple, une macro "Nouveau lead qualifié" pourrait créer un contact, lui attribuer le tag "Lead chaud", l'ajouter au pipeline commercial et déclencher la séquence de nurturing appropriée, le tout en une seule action.
Conclusion et plan d'action
La maîtrise des raccourcis clavier dans GoHighLevel représente bien plus qu'une simple optimisation technique. C'est une transformation fondamentale de votre rapport à l'outil, passant d'une utilisation réactive à une pratique proactive et fluide. Les 20 raccourcis présentés dans ce guide constituent le socle d'une productivité décuplée, mais leur véritable valeur ne se révèle qu'avec une pratique régulière et intentionnelle.
Pour maximiser l'impact de ces techniques, commencez dès aujourd'hui par identifier vos trois actions les plus répétitives dans GoHighLevel et apprenez les raccourcis correspondants. Créez votre aide-mémoire personnalisé et placez-le dans votre champ de vision. Mesurez vos progrès après une semaine et ajustez votre apprentissage selon vos besoins spécifiques.
L'investissement en temps pour maîtriser ces raccourcis est minime comparé aux centaines d'heures que vous économiserez sur l'année. Chez Propuls'Lead, nous accompagnons les entreprises françaises dans l'optimisation complète de leur utilisation de GoHighLevel, des raccourcis clavier aux automatisations complexes. Cette approche globale de l'efficacité opérationnelle permet à nos clients de se concentrer sur ce qui compte vraiment : développer leur activité et satisfaire leurs clients.
