Un système IA s'installe en huit semaines. Le piloter, c'est l'affaire de votre équipe.
Vous avez investi dans un tunnel intelligent, des agents IA, un CRM branché sur le système. Tout fonctionne. Sauf que vos commerciaux ne savent pas quoi faire d'un brief généré par l'IA, vos marketers ne savent pas relire une conversation d'agent pour ajuster un prompt, et personne ne comprend pourquoi le scoring a baissé de quinze points cette semaine. La formation n'est pas un cours sur ChatGPT. C'est un transfert opérationnel pour que votre équipe pilote, gouverne et fasse évoluer le système au quotidien.
Sur site, à distance ou hybride · Sessions de 4 à 12 personnes · Suivi opérationnel inclus
Disponible à Marseille, Paris, Lyon, Toulouse, Bordeaux, Bruxelles, Genève et partout en francophonie
Ils nous font confiance
Un système IA livré sans équipe formée s'éteint en silence en six mois.
Toutes les entreprises que nous reprenons aujourd'hui ont vécu la même histoire. Un prestataire a installé un setup IA il y a un an, démos impressionnantes, livraison ponctuelle, formation accélérée d'une demi-journée. Quelques mois plus tard, les commerciaux ont arrêté de lire les briefs IA parce qu'ils ne savaient pas en faire grand-chose, les marketers n'ont jamais relu une conversation pour ajuster un prompt, le scoring a dérivé sans que personne ne s'en rende compte. Le système tourne dans le vide, vous le payez chaque mois, il ne sert plus à grand-chose.
La formation Propuls'Lead n'est pas un cours de prompt engineering générique trouvable sur n'importe quelle plateforme. C'est un transfert opérationnel ciblé sur le système exact qui tourne dans votre entreprise, avec vos prompts, vos workflows, vos données. L'objectif est rendre votre équipe capable de gouverner ce système sans nous, et donc de défendre l'investissement.
Sur votre système, pas un cours générique
La formation se fait sur les prompts, les workflows et les agents installés chez vous. Pas de slides théoriques applicables nulle part.
Par métier, pas un programme uniforme
Parcours commerciaux, marketers et dirigeants distincts. Un commercial n'apprend pas à ajuster un prompt, un marketer ne fait pas de cold call.
Cas réels, pas démos préparées
Les ateliers travaillent sur vos vrais leads, vos vraies conversations, vos vrais cas en cours. Pas de cas d'école inventés pour la formation.
Suivi opérationnel inclus
Au-delà des sessions, chaque équipe garde un accès aux opérateurs Propuls'Lead pour les questions qui émergent en condition réelle.
Ce que votre équipe apprend à faire concrètement.
Chaque module est conçu pour un rôle précis dans le système IA d'acquisition. Les durées varient de 45 minutes à 90 minutes par session, en présentiel ou en visio, avec des ateliers pratiques sur vos propres données.
Lire et exploiter un brief IA
Module destiné aux commerciaux. Comment lire un brief généré par l'agent avant un rendez-vous, identifier les signaux qui comptent, préparer ses questions à partir des éléments fournis. Pratique sur trois briefs réels du mois en cours.
Réagir à un score de qualification
Module pour les équipes commerciales et SDR. Comprendre comment le score est calculé chez vous, savoir quand un score à 60 mérite attention plutôt qu'un 80 importé, identifier les leads dormants qui se réveillent. Atelier sur le pipeline en cours.
Ajuster un prompt sans le casser
Module pour les marketers et les responsables marketing. Comment lire un prompt d'agent, identifier ce qui ne fonctionne plus, proposer une modification sans déstabiliser l'ensemble. Méthodologie de test progressif avant déploiement.
Relire une conversation d'agent
Module pour responsables marketing et qualité. Méthode de lecture critique d'une conversation entre un agent IA et un prospect ou un client. Détection des dérives, des biais, des occasions manquées. Grille d'évaluation appliquée à dix conversations.
Lire une synthèse mensuelle
Module pour les dirigeants et responsables d'équipe. Comprendre la synthèse mensuelle envoyée par les opérateurs Propuls'Lead, savoir quelles métriques regarder en premier, identifier les décisions à prendre à partir des indicateurs. Cas pratique sur votre dernier rapport.
Décider l'évolution du système
Module pour la direction et les responsables commerciaux et marketing. Quels nouveaux agents brancher, quels signaux ajouter, quand arrêter un workflow qui ne fonctionne plus. Atelier de cadrage des prochaines évolutions du système sur trois mois.
Trois différences avec une formation IA classique.
Les centres de formation IA grand public enseignent l'IA en général. Nous formons à exploiter le système précis qui tourne dans votre entreprise, avec une continuité méthodologique entre architecture, opération et formation.
Sur votre stack, par vos opérateurs
La formation est conduite par les architectes et opérateurs qui ont construit ou qui exploitent votre système. Ce ne sont pas des formateurs externes qui lisent un manuel. Ce sont les personnes qui connaissent vos prompts, vos workflows, vos données et qui ont les réponses précises à toutes les questions de votre équipe.
Atelier pratique, pas cours magistral
Quatre-vingts pour cent du temps est en atelier sur vos vrais cas. Pas de slide qui explique la théorie du prompt engineering, pas de démo ChatGPT sur un cas générique. Vos commerciaux travaillent sur les vrais briefs reçus la semaine précédente, vos marketers ajustent des prompts qui tournent en production.
Continuité avec le chantier d'architecture
Quand la formation suit ou précède un chantier Propuls'Lead, le contenu est calibré sur l'architecture exacte du système. Quand la formation est demandée seule sur un système installé par un autre prestataire, nous commençons par un audit du système pour adapter le contenu. Pas de formation hors-sol.
Pourquoi nous plutôt qu'un centre de formation IA généraliste.
Le centre de formation IA classique
- Vend un programme catalogue (Introduction à l'IA, ChatGPT pour PME, Automatiser ses processus) identique pour toutes les entreprises.
- Forme à des outils génériques (ChatGPT, Notion AI, Make) plutôt qu'au système précis qui tourne dans votre stack.
- Limite l'engagement à deux ou trois jours, sans suivi opérationnel quand les premières questions concrètes émergent.
- Délivre un certificat générique qui n'engage personne sur la capacité de votre équipe à piloter votre système.
Propuls'Lead, opérateur formateur
- Conçoit le parcours sur le système IA précis installé chez vous, avec vos prompts, vos données, vos workflows.
- Anime la formation par les architectes et opérateurs qui maîtrisent le système en condition réelle.
- Inclut un suivi opérationnel de trois mois après la dernière session pour traiter les questions qui émergent dans le quotidien.
- Sépare clairement les parcours commerciaux, marketers et dirigeants, parce que chaque rôle a son geste à apprendre.
Trois temps pour rendre votre équipe autonome.
La formation se déroule en trois phases sur six à dix semaines selon la taille de l'équipe et le périmètre du système. Format adapté à vos contraintes (présentiel sur site, visio, hybride).
Audit système et cadrage parcours
Semaine 1
Lecture du système IA en place (prompts, agents, workflows, CRM branché), entretien avec chaque rôle visé par la formation, identification des points de friction réels remontés par l'équipe au quotidien. Construction d'un parcours sur mesure qui adresse les vraies questions, pas les questions standards.
Sessions par rôle et ateliers pratiques
Semaines 2 à 8
Déroulé des modules par rôle, en sessions courtes (45 à 90 minutes) plutôt qu'en blocs de deux jours indigestes. Chaque session combine apport méthodologique court et atelier pratique long sur vos données réelles. Évaluation par mise en situation à la fin de chaque module.
Suivi opérationnel et débriefs
Mois 2 à 4 et au-delà
Accès à un canal de questions opérationnelles (Slack ou email selon votre préférence) pour les trois mois suivant la dernière session. Deux débriefs collectifs à un mois et à trois mois pour traiter les difficultés rencontrées en condition réelle et ajuster les habitudes acquises.
Tarification au parcours, pas à la journée.
Nous ne facturons pas à la demi-journée standard de formation. Le forfait couvre l'audit système, les sessions, les ateliers, l'évaluation et le suivi opérationnel de trois mois.
Parcours équipe ciblée
Une équipe (commerciaux ou marketers ou dirigeants), trois à six modules, suivi de trois mois inclus. Adapté quand vous voulez équiper une fonction précise du pilotage du système.
- Audit système et cadrage parcours
- Trois à six modules ciblés rôle
- Ateliers pratiques sur vos données
- Trois mois de suivi opérationnel inclus
Parcours pluri-équipes coordonné
Plusieurs équipes en parallèle (commerciaux et marketers et dirigeants), parcours coordonné qui aligne les rôles, débriefs collectifs croisés. Adapté quand vous voulez aligner toute l'organisation sur le pilotage du système.
- Audit système élargi et cadrage croisé
- Tous les modules accessibles par rôle
- Ateliers pratiques et débriefs croisés
- Quatre mois de suivi opérationnel inclus
Lionel est un expert capable de faire passer de véritables caps marketing grâce à sa science des funnels, des tests et du copywriting. Il l'a prouvé durant deux riches années au sein de l'équipe growth de LiveMentor, en créant et optimisant plusieurs centaines de funnels, ou encore en doublant les résultats de notre principal lancement commercial annuel. Lionel aime les défis, est un professionnel efficace et fiable avec qui toute l'équipe a apprécié travailler.
La formation Propuls'Lead n'est pas pour tout le monde.
Voici la situation type où le parcours fait sens, et celle où nous orientons vers un centre de formation classique.
Pour vous si
- Vous avez déjà un système IA d'acquisition en place (le nôtre ou celui d'un autre prestataire) et votre équipe ne l'exploite pas pleinement.
- Vous voulez sortir de la dépendance totale à votre prestataire IA et rendre vos équipes capables de prendre des décisions en autonomie sur le système.
- Vous avez plusieurs rôles concernés (commerciaux, marketers, dirigeants) et vous voyez bien qu'ils n'ont pas les mêmes gestes à apprendre.
- Vous comprenez qu'une demi-journée de formation au lancement n'a jamais suffi et qu'il faut un format mieux dosé dans le temps.
Pas pour vous si
- Vous cherchez une initiation générique à l'IA pour des collaborateurs qui n'ont pas de système IA en place. Un MOOC ou un centre de formation grand public sera plus pertinent et moins cher.
- Vous voulez former vos équipes au prompt engineering de manière théorique sans lien avec un système opérationnel. Notre format part toujours d'un système en condition réelle.
- Vous voulez une formation certifiante Qualiopi avec un référentiel précis et des modalités d'évaluation standardisées. Nous délivrons une attestation mais ne sommes pas un organisme certifié.
- Vous voulez un format unique pour toute l'entreprise sans différenciation par rôle. Notre parcours sépare obligatoirement commerciaux, marketers et dirigeants.
Ce que les dirigeants nous demandent avant de démarrer.
Les six questions qui reviennent le plus souvent sur les chantiers de formation équipes.
Non. Nous formons aussi sur des systèmes installés par d'autres prestataires. Dans ce cas, nous démarrons par un audit système d'une à deux semaines pour comprendre la stack en place avant de construire le parcours adapté. C'est même un cas fréquent quand un prestataire est parti après livraison et que l'équipe se retrouve seule devant un système qu'elle ne sait pas piloter.
Six à dix semaines selon la taille de l'équipe et le périmètre du système. Les sessions actives représentent l'équivalent de trois à cinq jours cumulés, mais étalés en sessions courtes (45 à 90 minutes) plutôt que regroupés en blocs de deux jours. Ce format évite l'effet "tout oublier la semaine suivante" et laisse le temps à chaque session d'être pratiquée en condition réelle entre deux modules.
Oui. Trois formats possibles : présentiel sur votre site (recommandé pour les équipes de moins de douze personnes), visio en sessions courtes (recommandé pour les équipes distribuées), hybride (sessions clés en présentiel, sessions complémentaires en visio). Les ateliers pratiques fonctionnent aussi bien dans les trois formats parce qu'ils travaillent sur des données numériques accessibles en partage d'écran.
Nous ne sommes pas un organisme de formation certifié Qualiopi et ne délivrons pas d'attestation finançable directement par les OPCO. Notre format est volontairement plus opérationnel et moins normé que le format Qualiopi standard. Si vous avez besoin d'un financement OPCO, nous pouvons orienter vers un partenaire certifié qui couvre les bases théoriques, et nous prenons en charge le volet opérationnel sur votre stack.
Quatre à douze personnes par session, douze étant un maximum pour préserver l'efficacité des ateliers pratiques. Au-delà, nous dédoublons en deux sessions parallèles ou successives. Pour les équipes plus larges, le format pluri-équipes coordonné est plus adapté qu'une session géante qui dilue la pratique.
À la fin du suivi, votre équipe est censée être autonome sur les gestes appris. Si vous voulez prolonger l'accompagnement, nous proposons soit une bascule vers un forfait de gouvernance IA (qui couvre l'opération du système au quotidien), soit un parcours d'évolution annuel avec un module trimestriel pour intégrer les nouveaux gestes à mesure que le système grandit. Sinon, le suivi s'arrête et votre équipe tourne seule.
Votre équipe est-elle capable de faire vivre votre système IA ?
L'audit système initial vous dit en deux semaines ce que votre équipe sait faire aujourd'hui, ce qu'elle ne sait pas faire, et ce qu'il faut apprendre en priorité pour défendre l'investissement.