lionel

Quand OpenAI a lancé GPT-4o en mai 2024, beaucoup d’utilisateurs de ChatGPT ont perçu le changement sans nécessairement comprendre ce qui différenciait ce nouveau modèle de GPT-4. Les réponses semblaient nettement plus rapides, les interactions sensiblement plus fluides, et la capacité à traiter des images et de l’audio était intégrée nativement. Mais au-delà de ces […]

L’analyse de données marketing est traditionnellement le territoire des data analysts et des experts en tableurs qui maîtrisent les tableaux croisés dynamiques, les formules imbriquées et les graphiques personnalisés. Pour la majorité des dirigeants de PME, interpréter les exports de données de Google Ads, de leur plateforme email ou de leurs réseaux sociaux reste un

L’une des évolutions les plus significatives de ChatGPT pour les professionnels du marketing est la possibilité de créer des GPTs personnalisés, des versions spécialisées de ChatGPT configurées pour une tâche ou un domaine spécifique. Au lieu d’expliquer à chaque conversation qui vous êtes, ce que fait votre entreprise et quel type de réponse vous attendez,

Le service client est le poste où la tension entre efficacité et qualité relationnelle est la plus forte. D’un côté, les clients attendent des réponses immédiates : les données de l’industrie montrent que le temps de réponse moyen d’un chatbot IA est inférieur à trois secondes, contre près de sept heures pour un agent humain

La vidéo est devenue le format dominant du marketing digital, et la plupart des entrepreneurs le savent. Ce qu’ils savent moins, c’est que la qualité d’une vidéo marketing ne dépend pas principalement de la caméra ou du montage, mais du script. Un script bien construit transforme une idée vague en un message structuré qui capte