Automatisation marketing – Email marketing

L’email est le seul channel marketing où l’e-commerçant contrôle vraiment le contact avec le client. Les ads Facebook peuvent être bloquées. Le SEO est aléatoire. Les réseaux sociaux changent d’algorithme. Mais les emails restent. Ils se lisent à la maison, avec attention, quand le client a du temps. C’est là qu’on peut vraiment parler d’augmentation […]

Une drip campaign bien construite fonctionne comme une relation qui se déploie naturellement. Première rencontre : curiosité. Quelques jours plus tard : début d’intérêt. Une semaine après : reconnaissance d’un problème. Deux semaines : envie de solution. Trois semaines : décision. La plupart des entrepreneurs essaient de condenser ce cycle en trois emails. Puis ils

Insérer le prénom d’une personne dans un email est devenu tellement banal qu’on ne sait pas si c’est une avancée ou une insulte. Tout le monde le fait. Les dirigeants reçoivent dix emails par jour avec leur prénom inséré machinalement. C’est censé créer de l’intimité, mais ça crée juste de la fatigue. \n La vrai

Un bon template n’est jamais un template généraliste. C’est l’inverse exact de ce que la plupart des gens supposent. Un template efficace est construit pour une étape précise du parcours client, avec une structure interne qui maximise l’engagement à ce moment-là. Un email de bienvenue doit éveiller la curiosité. Un email de nurturing doit éduire.

La prospection par email, quand elle fonctionne bien, ressemble à une conversation naturelle. Quand elle fonctionne mal, elle énerve les destinataires et pollue les boîtes de réception. La frontière entre l’une et l’autre n’est pas si mince qu’il y paraît. Elle dépend d’une architecture précise, d’une segmentation rigoureuse et d’une certaine humilité face à ce

Une liste email qui grossit n’est pas forcément une liste email qui performe. Chaque contact inactif, chaque adresse invalide et chaque piège à spam (spam trap) présent dans votre liste dégrade la réputation de votre domaine d’envoi auprès des fournisseurs de messagerie. Gmail, Outlook et Yahoo évaluent la qualité de vos envois en mesurant le

La plupart des PME qui font de l’email marketing surveillent leur taux d’ouverture et considèrent qu’un chiffre au-dessus de 20 % est satisfaisant. Cette approche est incomplète et parfois trompeuse. Un taux d’ouverture élevé sur une liste de contacts non qualifiés ne génère ni rendez-vous ni ventes. Un taux d’ouverture modeste sur une liste ultra-ciblée

Le A/B testing email est le mécanisme le plus fiable pour améliorer progressivement les performances de vos campagnes. Plutôt que de deviner quel objet d’email produira le meilleur taux d’ouverture ou quel appel à l’action générera le plus de clics, vous testez deux variantes sur un échantillon de votre liste et vous envoyez automatiquement la

Les emails transactionnels sont les messages les plus lus de votre entreprise et les moins exploités. Une confirmation de commande affiche un taux d’ouverture de 80 à 90 % — quatre à cinq fois supérieur à celui d’une newsletter classique — parce que le destinataire attend ce message et l’ouvre immédiatement. Un email de facture,

Un lead magnet est la pièce d’entrée de votre machine d’automatisation marketing. C’est le contenu — guide, checklist, template, calculateur — que vous offrez en échange de l’adresse email d’un visiteur. Sans lead magnet, votre site reçoit du trafic qui repart sans laisser de trace. Avec le bon lead magnet connecté à la bonne séquence