CRM et gestion de la relation client

Vous savez qu’un CRM serait utile à votre entreprise, mais chaque fois que vous ouvrez un comparatif en ligne, vous tombez sur des dizaines de logiciels aux promesses similaires, des listes de fonctionnalités dont vous ne comprenez pas la moitié, et des grilles tarifaires qui vont de zéro à plusieurs centaines d’euros par mois. Résultat […]

Vos contacts clients sont dispersés entre un fichier Excel, votre boîte email, les notes de votre téléphone et la mémoire de votre équipe commerciale. Quand un prospect rappelle après deux semaines, personne ne se souvient exactement de ce qui a été dit ni de ce qui a été envoyé. Quand un client historique vous contacte,