Institut de beauté : fidéliser vos clients grâce à un tunnel automatisé
Le secteur de l’esthétique traverse une période de mutations profondes caractérisée par l’évolution des attentes clients et l’intensification de la concurrence entre instituts de beauté. Dans un marché où la fidélisation détermine largement la rentabilité de l’activité, les professionnels de l’esthétique doivent repenser leur approche relationnelle pour maintenir l’engagement de leur clientèle sur le long […]
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