GoHighLevel est l’une des rares plateformes qui permet de construire un tunnel de vente complet — de la page de capture au bon de commande — sans quitter une seule interface. Pour une PME ou une agence qui démarre avec l’outil, le funnel builder est souvent le premier module qu’on veut maîtriser, parce que c’est celui qui produit des résultats visibles le plus rapidement. Un funnel publié, c’est une page en ligne qui capte des leads ou génère des ventes dès les premières heures. Le problème, c’est que l’interface de GoHighLevel, aussi puissante soit-elle, peut intimider quand on l’ouvre pour la première fois. Les menus sont nombreux, les options de personnalisation sont denses, et la documentation officielle suppose un niveau de familiarité que la plupart des débutants n’ont pas encore. Chez Propuls’Lead, nous formons nos clients à la création de funnels GoHighLevel depuis le lancement de la plateforme, et ce tutoriel reprend la méthode exacte que nous utilisons pour qu’un entrepreneur puisse lancer son premier funnel en une seule session de travail.
Comprendre la structure d’un funnel GoHighLevel
Avant de toucher à l’éditeur, il faut comprendre comment GoHighLevel organise un funnel. La hiérarchie est simple : un funnel contient des étapes, et chaque étape contient une page. Une étape peut être une page de capture (opt-in), une page de remerciement, une page de vente, un bon de commande, ou un upsell. Le visiteur progresse d’une étape à la suivante en cliquant sur un bouton ou en remplissant un formulaire.
Cette structure en étapes est ce qui différencie un funnel d’une simple page web. Chaque étape a un objectif unique et mesurable — collecter un email, présenter une offre, encaisser un paiement — et la progression entre les étapes est contrôlée par vos actions de conversion. GoHighLevel affiche des statistiques par étape (nombre de vues, taux de conversion), ce qui vous permet de savoir exactement où les visiteurs décrochent et d’optimiser en conséquence. Cette visibilité étape par étape est un avantage considérable par rapport à un site classique où le parcours du visiteur est difficile à suivre, et c’est pourquoi comprendre cette logique dès le départ est fondamental, comme nous l’expliquons dans notre guide sur le tableau de bord GoHighLevel et ses différents menus.
Créer son funnel pas à pas
La première action est de naviguer vers le menu « Sites » puis « Funnels » dans votre sous-compte GoHighLevel. Cliquez sur « Create New Funnel ». GoHighLevel vous propose deux options : partir d’un template existant ou créer un funnel vide. Pour un premier funnel, Propuls’Lead recommande de partir d’un funnel vide — les templates sont utiles une fois que vous comprenez la mécanique, mais ils peuvent être déroutants au début parce qu’ils contiennent des éléments dont vous ne comprenez pas encore la fonction.
Donnez un nom clair à votre funnel — « Capture Lead Guide Gratuit » est plus exploitable que « Funnel 1 » quand vous en aurez dix dans votre compte. GoHighLevel crée automatiquement une première étape vide. Renommez-la selon sa fonction (par exemple « Page de capture ») et cliquez dessus pour ouvrir l’éditeur de page.
L’éditeur de page GoHighLevel fonctionne en sections, en rangées et en colonnes. Une section est un bloc horizontal qui occupe toute la largeur de la page. Chaque section contient une ou plusieurs rangées, et chaque rangée peut être divisée en colonnes. C’est dans ces colonnes que vous placez vos éléments : textes, images, boutons, formulaires, vidéos, compteurs. Le principe du drag and drop s’applique partout — vous faites glisser un élément depuis le panneau de gauche et vous le déposez à l’endroit souhaité sur la page.
Construire une page de capture efficace
Pour un premier funnel, le scénario le plus courant est une page de capture qui offre un contenu gratuit en échange d’un email. La structure de cette page suit un schéma éprouvé : un titre accrocheur qui annonce le bénéfice du contenu offert, un sous-titre qui précise à qui il s’adresse et ce qu’il va apprendre, une image ou un visuel du contenu (couverture du guide, aperçu du template), et un formulaire de capture avec un ou deux champs (prénom et email). Cette structure tient sur un seul écran sans scroll, ce qui est idéal pour la conversion mobile.
Dans l’éditeur, commencez par ajouter une section avec un arrière-plan coloré ou une image de fond. Ajoutez une rangée en deux colonnes : le texte à gauche, le formulaire à droite. Pour le formulaire, GoHighLevel propose son propre module de formulaire natif que vous pouvez configurer directement depuis l’éditeur — nombre de champs, texte du bouton, action après soumission. Configurez l’action post-soumission pour rediriger le visiteur vers l’étape suivante de votre funnel (la page de remerciement).
Le formulaire est l’élément le plus important de votre page de capture — un formulaire mal configuré signifie zéro lead même avec un trafic élevé. Assurez-vous que chaque champ est correctement associé aux champs de contact GoHighLevel pour que les données se retrouvent dans votre CRM avec les bons tags et les bonnes informations.
Un point de personnalisation souvent négligé par les débutants est le style du bouton de soumission. Le texte par défaut « Submit » ne donne aucune envie de cliquer. Remplacez-le par une formulation orientée bénéfice — « Recevoir mon guide gratuit », « Accéder à la checklist », « Réserver ma place » — qui rappelle au visiteur ce qu’il obtient en échange de son email. La couleur du bouton doit contraster avec l’arrière-plan de la page pour attirer le regard immédiatement, et sa taille doit être suffisante pour être cliquable facilement sur mobile. Ces détails de design semblent mineurs, mais ils influencent directement le taux de conversion de votre page, parfois de plusieurs points de pourcentage.
Configurer l’étape de remerciement et les automatisations
La page de remerciement est la deuxième étape de votre funnel. Créez-la en cliquant sur « Add New Step » dans le funnel builder. Cette page a deux fonctions : confirmer au visiteur que son inscription est prise en compte, et l’inviter à une action suivante — lire un article, prendre un rendez-vous, rejoindre un groupe. Ne sous-estimez pas cette page : le visiteur vient de vous donner son email, son niveau d’engagement est au plus haut, c’est le moment idéal pour lui proposer une étape supplémentaire.
L’automatisation qui se déclenche après la soumission du formulaire est ce qui relie votre funnel au reste de votre écosystème GoHighLevel. Dans le menu « Automations », créez un workflow qui se déclenche quand un contact soumet le formulaire de votre page de capture. Ce workflow peut envoyer un email de bienvenue avec le lien de téléchargement du contenu promis, ajouter un tag au contact pour le segmenter, et créer une opportunité dans votre pipeline de vente. Cette connexion entre le funnel et le CRM est l’avantage principal de GoHighLevel par rapport aux solutions découplées — tout se passe dans le même outil, et chaque lead capté est immédiatement exploitable par votre pipeline de vente avec ses étapes et sa vue Kanban.
Publier et connecter son domaine
Une fois vos pages construites et vos automatisations configurées, il reste à publier votre funnel. GoHighLevel héberge vos pages sur ses propres serveurs, ce qui signifie que vous n’avez pas besoin d’un hébergement web séparé. Par défaut, votre funnel est accessible via une URL GoHighLevel (sous-domaine.gohighlevel.com), mais pour un usage professionnel, connecter votre propre nom de domaine est indispensable.
La configuration du domaine personnalisé se fait depuis les réglages de votre sous-compte, et nous avons détaillé la procédure complète dans notre article sur les domaines personnalisés GoHighLevel. Une fois le domaine connecté, vous pouvez attribuer une URL propre à chaque étape de votre funnel — votredomaine.com/guide-gratuit par exemple — ce qui renforce la crédibilité de vos pages auprès des visiteurs et améliore vos taux de conversion.
Avant de lancer du trafic vers votre funnel, faites un test complet de bout en bout. Remplissez le formulaire avec une adresse email de test, vérifiez que le contact apparaît dans votre CRM avec les bons tags et les bonnes informations, que l’email automatique de bienvenue part bien et arrive en boîte de réception (pas en spam), et que la redirection vers la page de remerciement fonctionne correctement sur mobile comme sur desktop. Propuls’Lead vérifie aussi que les notifications sont correctement configurées pour que l’équipe commerciale soit alertée en temps réel de chaque nouveau lead capté par le funnel.