Intelligence Artificielle – IA

Traduire une campagne marketing mot à mot est le moyen le plus sûr de la faire échouer à l’international. Une accroche qui fonctionne en français perd sa force en anglais si elle repose sur un jeu de mots intraduisible, sur une référence culturelle locale ou sur un registre de langue qui n’existe pas dans la […]

Un persona marketing qui se résume à « Marie, 35 ans, directrice marketing, aime le yoga » ne sert à rien. Ce type de fiche superficielle encombre les présentations PowerPoint mais n’aide personne à écrire un meilleur email, à choisir un angle publicitaire ou à adapter un argumentaire de vente. Le problème n’est pas le concept de

Quand OpenAI a lancé GPT-4o en mai 2024, beaucoup d’utilisateurs de ChatGPT ont perçu le changement sans nécessairement comprendre ce qui différenciait ce nouveau modèle de GPT-4. Les réponses semblaient nettement plus rapides, les interactions sensiblement plus fluides, et la capacité à traiter des images et de l’audio était intégrée nativement. Mais au-delà de ces

L’analyse de données marketing est traditionnellement le territoire des data analysts et des experts en tableurs qui maîtrisent les tableaux croisés dynamiques, les formules imbriquées et les graphiques personnalisés. Pour la majorité des dirigeants de PME, interpréter les exports de données de Google Ads, de leur plateforme email ou de leurs réseaux sociaux reste un

L’une des évolutions les plus significatives de ChatGPT pour les professionnels du marketing est la possibilité de créer des GPTs personnalisés, des versions spécialisées de ChatGPT configurées pour une tâche ou un domaine spécifique. Au lieu d’expliquer à chaque conversation qui vous êtes, ce que fait votre entreprise et quel type de réponse vous attendez,

Le service client est le poste où la tension entre efficacité et qualité relationnelle est la plus forte. D’un côté, les clients attendent des réponses immédiates : les données de l’industrie montrent que le temps de réponse moyen d’un chatbot IA est inférieur à trois secondes, contre près de sept heures pour un agent humain

La vidéo est devenue le format dominant du marketing digital, et la plupart des entrepreneurs le savent. Ce qu’ils savent moins, c’est que la qualité d’une vidéo marketing ne dépend pas principalement de la caméra ou du montage, mais du script. Un script bien construit transforme une idée vague en un message structuré qui capte

La régularité de publication est le facteur qui sépare les entreprises visibles en ligne de celles qui restent invisibles. Pourtant, la majorité des PME publient de manière sporadique : un article de blog quand l’inspiration vient, un post LinkedIn quand le dirigeant a cinq minutes, une newsletter quand quelqu’un se rappelle qu’il faudrait en envoyer

L’étude de cas est l’outil de vente le plus sous-exploité par les PME. Un prospect qui lit le témoignage détaillé d’un client qui avait le même problème que lui et qui l’a résolu grâce à votre solution est un prospect presque convaincu. Pourtant, la rédaction d’études de cas reste un exercice que beaucoup de dirigeants

Le brainstorming marketing est un exercice que la plupart des dirigeants de PME pratiquent mal ou pas du tout. Seul devant son écran ou en réunion d’équipe, les idées tournent en rond, les mêmes formats reviennent et l’inspiration s’épuise au bout de dix minutes. Le résultat est souvent une poignée d’idées convenues qui ressemblent à