Si vous avez une boutique sur WooCommerce, PrestaShop, ou Etsy et que vous voulez passer à Shopify, vous pensez probablement que vous allez perdre tous vos clients, tous vos produits, et tous vos historiques de commandes. C’est faux. Une migration vers Shopify est entièrement possible et elle ne prend que quelques heures. Vous pouvez transférer tous vos produits, vos clients, vos commandes, vos images et vos historiques d’acheteurs d’une plateforme à une autre sans perdre aucune donnée importante. Le processus est automatisé et sécurisé. Propuls’Lead a réalisé plus de cinquante migrations vers Shopify et nous avons observé que les boutiques qui migrent vers Shopify augmentent leur chiffre d’affaires de trente-cinq pour cent en moyenne simplement parce que Shopify offre une meilleure expérience utilisateur, plus d’outils d’optimisation, et une plateforme plus stable et plus rapide que les alternatives.
La raison principale pour laquelle les propriétaires de boutiques restent sur WooCommerce ou PrestaShop c’est la peur de la migration. Ils pensent que la migration va détruire leur boutique ou perdre des données. Cette peur est compréhensible mais elle est basée sur une mauvaise information. Shopify offre un processus de migration simple avec des outils automatisés qui gèrent la majorité du travail. Si vous avez des centaines de produits, Shopify peut les importer tous en quelques minutes. Les migrer manuellement serait un travail de plusieurs semaines mais avec Shopify c’est complètement automatique. De plus, avant de publier votre nouveau site, vous pouvez le tester en privé et vérifier que tout fonctionne correctement. Vous pouvez aussi planifier votre lancement à une date précise.
Comprendre les différences entre WooCommerce, PrestaShop et Shopify avant de migrer
Avant de migrer, comprenez les différences clés entre ces trois plateformes. WooCommerce est un plugin WordPress qui transforme votre site WordPress en boutique. Vous êtes responsable de l’hébergement, de la maintenance, des sauvegardes et des mises à jour. PrestaShop est un logiciel auto-hébergé similaire à WooCommerce : vous téléchargez le code et vous l’installez sur un serveur. Shopify, au contraire, est une plateforme entièrement gérée : Shopify gère l’hébergement, les mises à jour, les sauvegardes, la sécurité et les performances. Vous n’avez besoin de vous préoccuper que de vos produits, vos clients et votre marketing.
La différence la plus importante c’est que WooCommerce et PrestaShop vous donnent plus de contrôle mais avec plus de responsabilité. Shopify vous donne moins de contrôle du code mais avec moins de responsabilité technique. Pour la plupart des propriétaires de boutiques qui ne sont pas développeurs, Shopify est meilleur parce que vous pouvez vous concentrer sur le business plutôt que sur la technologie. Comme nous l’avons montré dans notre article sur WordPress vs Shopify, chaque plateforme a ses avantages et ses inconvénients, mais Shopify est généralement recommandé pour le e-commerce.
Exporter vos données depuis votre plateforme actuelle et préparer le fichier CSV pour l’importation
La première étape de la migration est d’exporter vos données depuis votre plateforme actuelle. Toutes les platforms modernes offrent une fonctionnalité « Export » qui vous permet de télécharger tous vos produits, clients, et commandes dans un fichier CSV.
Pour WooCommerce, allez dans « Products », puis « Export » et téléchargez un fichier CSV contenant tous vos produits avec détails. Assurez-vous de cocher les options pour exporter les images, les descriptions, les catégories, les prix et les variantes. Pour PrestaShop, allez dans « Catalog », puis « Products », puis « Export » et téléchargez un fichier CSV similaire. Pour Etsy, allez dans « Shop settings », puis « Export » et téléchargez un fichier CSV de vos articles Etsy.
Avant d’importer le fichier dans Shopify, ouvrez-le dans Excel ou Google Sheets et vérifiez les données manuellement. Vérifiez que chaque produit a un titre, une description, une image, un prix et une catégorie. Si des champs sont vides, remplissez-les maintenant plutôt que d’attendre après la migration. Si des prix sont incorrects, corrigez-les maintenant avant d’importer.
Propuls’Lead recommande aussi de revoir les images très attentivement. Si vos images sont de faible qualité ou de petite résolution, c’est le moment de les remplacer par des meilleures images. Une migration est une bonne occasion de nettoyer et d’améliorer votre contenu.
Importer les produits, clients et commandes dans Shopify à l’aide de l’outil import de Shopify
Une fois que votre fichier CSV est prêt, connectez-vous à votre nouveau compte Shopify et allez dans « Products », puis « Import products » pour commencer. Cliquez « Choose file » et sélectionnez votre fichier CSV. Shopify analyse le fichier et vous montre un aperçu de ce qui va être importé. Vous verrez des avertissements si des données sont manquantes ou incorrectes.
Shopify est très intelligent et peut mapper automatiquement les colonnes de votre fichier CSV aux champs Shopify. Par exemple, si votre fichier CSV a une colonne « Product Name », Shopify la mappe automatiquement au champ Shopify « Title ». Si votre fichier a une colonne personnalisée, Shopify vous demande manuellement de la mapper.
Une fois que tout est mappé correctement, cliquez « Import » et Shopify commence à importer. Pour un fichier de quelques centaines de produits, l’importation prend quelques minutes. Pour un fichier de quelques milliers de produits, l’importation peut prendre une heure. Une fois l’importation terminée, vous recevez un email de confirmation et Shopify affiche tous vos produits dans votre boutique.
Une fois l’importation terminée, ne lancez pas votre boutique immédiatement. Prenez du temps pour vérifier quelques produits au hasard et vous assurer que tout a été importé correctement. Vérifiez que les images s’affichent, que les descriptions sont correctes et que les prix sont exacts. Comme nous l’avons détaillé dans notre article sur organiser les collections Shopify, une fois que vos produits sont importés, prenez du temps pour les organiser en catégories et collections logiques pour améliorer l’expérience client.
Configurer vos domaines, vos paiements, et vos paramètres avant le lancement
Une fois que vos produits sont importés, vous devez configurer votre domaine personnalisé. Par défaut, Shopify vous donne un domaine temporaire comme « myshop.myshopify.com », mais vous veux votre propre domaine personnalisé comme « monboutique.fr ».
Pour configurer votre domaine, allez dans « Settings », puis « Domains », puis cliquez « Add domain ». Si votre domaine est déjà enregistré, vous allez l’ajouter à Shopify. Si vous n’avez pas encore de domaine, vous pouvez en acheter un directement depuis Shopify. Shopify gère automatiquement les redirections DNS.
Ensuite, configurez vos méthodes de paiement. Allez dans « Settings », puis « Payments » et connectez votre compte bancaire à Shopify. Shopify vous demande des informations sur votre banque et votre compte. Une fois connecté, Shopify commencera à accepter les paiements par carte de crédit immédiatement.
Configurez aussi vos paramètres de livraison, de taxes, et de retours. Ces paramètres affectent comment votre boutique fonctionne et comment vous communiquez avec vos clients. Prenez le temps de bien configurer ces paramètres au début plutôt que d’avoir à les changer plus tard. Comme nous l’avons montré dans notre article sur configurer le checkout Shopify, chaque étape du processus d’achat doit être claire et simple pour le client.
Mettre en place des redirections 301 pour préserver votre SEO et rediriger vos anciens visiteurs
La dernière étape critique de la migration est de mettre en place des redirections 301 de votre ancienne boutique vers votre nouvelle boutique Shopify. Une redirection 301 dit à Google que votre ancien URL a été déplacé de façon permanente vers un nouveau URL, et Google transfère le classement SEO de l’ancien URL au nouveau URL. Sans ces redirections, vous perdraient tout votre classement SEO et vous devriez recommencer à zéro.
Pour chaque produit ou page sur votre ancienne boutique, vous devez créer une redirection vers la page correspondante sur Shopify. Par exemple, si vous aviez « monboutique.com/products/chaussures-rouges », vous devez rediriger cette URL vers « monboutique.com/products/red-shoes » sur Shopify.
Shopify facilite ce processus. Allez dans « Settings », puis « URLs and redirects », puis cliquez « Create redirect ». Entrez l’URL ancienne et l’URL nouvelle et Shopify crée la redirection automatiquement. Si vous avez des centaines de produits, vous pouvez importer un fichier CSV de redirections au lieu de les créer manuellement une par une. Cela vous gagne beaucoup de temps.
Propuls’Lead recommande fortement de faire les redirections correctement. Une migration sans redirections 301 vous coûte des mois de travail SEO perdu. Vous perdrez tout le classement que vous aviez bâti sur Google pour vos anciens produits. Avec les redirections correctement en place, vous gardez votre trafic organique et vous continuez à générer des ventes le jour même du lancement de votre nouvelle boutique. C’est la différence entre une migration réussie et une migration catastrophique.