Si votre entreprise utilise déjà Outlook pour les emails, Teams pour la communication interne, SharePoint pour le partage de documents et Excel pour le reporting, Microsoft Dynamics 365 mérite une attention particulière dans votre choix de CRM. La force de Dynamics 365 réside dans son intégration native avec l’ensemble des outils Microsoft que vos équipes […]
Airtable occupe une place particulière dans l’écosystème des outils de productivité : c’est un tableur avec la puissance d’une base de données relationnelle, accessible sans aucune compétence technique. Cette combinaison unique en fait un candidat naturel et séduisant pour les PME qui veulent un CRM adapté à leur processus commercial sans accepter les contraintes d’un
Airtable comme CRM : comment construire un CRM sur mesure sans coder Lire la suite »
Notion est devenu l’outil de productivité préféré des startups et des petites équipes pour organiser leurs projets, documenter leurs processus et centraliser leur information. Ce que beaucoup de dirigeants de PME ne réalisent pas, c’est que Notion peut également servir de CRM fonctionnel grâce à ses bases de données relationnelles, ses vues multiples et ses
Le marché des CRM est dominé par des plateformes pensées pour les grandes entreprises — Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics — dont la puissance s’accompagne d’une complexité que les petites équipes n’ont ni le temps ni les ressources pour absorber. Folk CRM prend le chemin inverse en proposant un outil de gestion de la relation client
Folk CRM : le nouveau CRM léger qui séduit les startups et les petites équipes Lire la suite »
Freshsales est le CRM développé par Freshworks, un éditeur de logiciels cloud qui propose une suite complète d’outils pour les entreprises, du support client à la gestion commerciale en passant par le marketing. Ce qui distingue Freshsales des autres CRM pour PME est l’intégration native de l’intelligence artificielle dans le processus commercial, notamment à travers
noCRM.io part d’un constat que partagent beaucoup de commerciaux en PME : les CRM traditionnels sont conçus pour stocker des données et produire des rapports, mais ils compliquent le travail quotidien de prospection plutôt que de le simplifier. Les commerciaux passent plus de temps à remplir des champs obligatoires et à mettre à jour des
Axonaut est un logiciel de gestion tout-en-un conçu en France et pour les entreprises françaises qui veulent centraliser leur CRM, leur facturation, leur comptabilité et leur suivi de trésorerie dans une seule interface plutôt que de jongler entre quatre ou cinq outils différents qui ne communiquent pas entre eux. Avec plus de 140 000 utilisateurs
Brevo, anciennement Sendinblue, est passé en quelques années d’un simple outil d’emailing à une suite marketing tout-en-un qui intègre un CRM, des campagnes multicanales, de l’automatisation marketing et des outils de conversation. Cette évolution répond à un besoin réel des PME qui veulent centraliser leur marketing et leur gestion commerciale dans un seul outil plutôt
Monday.com est connu principalement comme un outil de gestion de projet, mais sa déclinaison Monday CRM, lancée comme produit à part entière, se positionne comme une solution de gestion de la relation client pensée pour les équipes commerciales de PME qui veulent un outil visuel, personnalisable et intégré à leur environnement de travail existant. Là
Zoho CRM est une solution de gestion de la relation client qui se distingue par un positionnement tarifaire agressif et un écosystème de plus de quarante applications intégrées qui couvrent quasiment tous les besoins d’une entreprise : CRM, comptabilité, gestion de projet, support client, création de sites web, gestion des réseaux sociaux, signature électronique et