GoHighLevel

L’enregistrement des appels téléphoniques est l’une des fonctionnalités les plus précieuses et pourtant les plus sous-exploitées de GoHighLevel. La majorité des utilisateurs activent la fonction par réflexe puis n’écoutent jamais les enregistrements stockés, qui s’accumulent silencieusement dans la plateforme sans produire la moindre valeur. Cette pratique passive passe à côté d’un gisement considérable d’apprentissage commercial, […]

GoHighLevel propose nativement une fonctionnalité d’appels téléphoniques qui transforme la plateforme en véritable centre de communication unifié, où SMS, emails, messages des réseaux sociaux et appels vocaux cohabitent dans la même interface. Cette intégration change profondément le quotidien commercial des équipes qui jonglaient auparavant entre leur CRM, leur téléphone fixe ou mobile et différentes applications

Le SMS est devenu un canal commercial central pour les PME qui veulent réagir vite aux signaux des prospects, et GoHighLevel propose des fonctionnalités de templates qui permettent de gagner un temps considérable sans tomber dans le copier-coller froid. La plupart des utilisateurs de la plateforme passent à côté de cette fonctionnalité parce qu’elle paraît

Google Business Messages est probablement le canal de communication le plus sous-exploité par les PME locales, alors qu’il s’agit pourtant du point de contact le plus naturel pour un prospect qui découvre une entreprise via Google Maps ou via la recherche locale. Quand un visiteur consulte votre fiche Google et qu’il a une question rapide,

Instagram est devenu en quelques années un canal commercial à part entière pour les PME, et particulièrement pour les services à la personne, les coachs, les artisans, les boutiques locales et les marques qui s’appuient sur un fort visuel. Mais la plupart des PME qui développent une audience sur Instagram subissent un piège classique, les

Pour beaucoup de PME qui utilisent Facebook comme canal d’acquisition, Messenger reste un espace flou. Les messages arrivent sur le téléphone de la personne qui gère la page, ou sur l’application Business Suite de Facebook, et ils se mélangent aux notifications personnelles. Résultat, des prospects qualifiés attendent trois jours une réponse, des conversations commerciales se

WhatsApp est devenu le canal de communication préféré dans le monde entier.

La plupart des entrepreneurs gèrent leurs communications comme des archéologues en fouille : un peu de WhatsApp par ici, un email perdu par là, des messages Facebook blottis dans un coin, un SMS oublié ailleurs.

Envoyer un SMS manuellement à chaque prospect qui s’inscrit est inefficace et oublié.

La plupart des entrepreneurs écrivent leur premier email marketing comme ils feraient leur vaisselle : sans réfléchir vraiment, pressés de finir.