Le tunnel de vente génère des données à chaque étape du parcours client, depuis la première visite sur la page de capture jusqu’à la confirmation de commande, et pourtant la grande majorité des PME ne disposent d’aucun tableau de bord qui synthétise ces données en indicateurs actionnables.
Comment créer un dashboard funnel simple Lire la suite »
Le prospect de 2026 ne suit pas un parcours linéaire sur un seul appareil et un seul canal.
La majorité des tunnels de vente sont conçus et mesurés comme des parcours purement digitaux, et pourtant une partie significative du trafic qui entre dans ces funnels provient d’interactions qui se déroulent en dehors de l’écran.
Le chat en direct et les chatbots occupent une place grandissante dans les tunnels de vente parce qu’ils captent les prospects au moment précis où leur intention d’achat est la plus forte, c’est-à-dire quand ils sont en train de consulter une page de vente, de comparer des offres ou de buter sur un frein qui les empêche de passer à l’étape suivante.
L’email reste le canal le plus traçable d’un tunnel de vente parce que chaque interaction y laisse une empreinte mesurable, de l’ouverture du message jusqu’au clic sur le bouton d’achat.
Les SMS et les messages WhatsApp sont devenus des canaux de conversion redoutables dans les tunnels de vente, mais la plupart des entreprises qui les utilisent naviguent à l’aveugle.
Pourquoi les appels téléphoniques sont un angle mort de votre tracking marketing Les appels téléphoniques restent un canal de conversion majeur en B2B parce que les prospects qui traitent des projets complexes ou des achats à forte valeur préfèrent souvent un échange direct avec un commercial plutôt que de remplir un formulaire en ligne, et
Ce qu’est un événement dans le contexte d’un funnel de vente Un événement est une interaction spécifique qu’un visiteur réalise dans votre tunnel de vente et que votre système de tracking enregistre pour mesurer le comportement et la progression des prospects à travers les différentes étapes du parcours de conversion. Dans Google Analytics 4, tout
Ce que sont les paramètres UTM et pourquoi ils sont indispensables pour votre tunnel Les paramètres UTM sont des fragments de texte ajoutés à la fin des URLs de vos campagnes marketing qui permettent à Google Analytics 4 et aux autres outils d’analyse d’identifier précisément d’où viennent vos visiteurs, par quel canal ils sont arrivés
Définition du tag marketing et son rôle dans le suivi de vos conversions Un tag marketing, aussi appelé balise de suivi ou code de tracking, est un extrait de code intégré dans les pages de votre site ou de votre tunnel de vente dont la fonction est de collecter des données sur le comportement des
Qu’est-ce qu’un tag et comment l’utiliser dans votre tunnel de vente Lire la suite »