Un workflow d’automatisation marketing est une série d’étapes prédéfinies qui s’exécutent sans intervention humaine chaque fois qu’un événement déclencheur se produit dans votre système marketing.
Comment créer son premier workflow d’automatisation marketing en partant de zéro Lire la suite »
L’email marketing automatisé est le canal marketing le plus ancien du web et pourtant il continue d’évoluer à un rythme que beaucoup de PME ne suivent pas, parce qu’elles ont mis en place leurs séquences il y a deux ou trois ans et n’ont pas revisité leur configuration depuis.
La consultation des emails sur smartphone est devenue le comportement dominant depuis plusieurs années, et cette tendance continue de s’accentuer à mesure que les usages mobiles se généralisent dans le quotidien professionnel.
Les séquences email automatisées sont le moteur silencieux de la conversion dans les entreprises qui ont investi dans l’automatisation marketing, mais la plupart des PME qui les mettent en place commettent des erreurs de séquençage qui réduisent leur efficacité de manière invisible.
Les erreurs de séquençage email qui tuent la conversion et comment les corriger Lire la suite »
Le parrainage client génère des prospects dont le taux de conversion et la valeur à vie sont significativement supérieurs à ceux de tous les autres canaux d’acquisition, parce qu’un prospect recommandé par un pair arrive dans votre tunnel de vente avec un niveau de confiance que ni la publicité ni le contenu ne peuvent reproduire.
Comment construire un programme de parrainage automatisé par email Lire la suite »
Les PME qui gèrent leurs campagnes email manuellement font face à un dilemme que l’augmentation du volume d’abonnés rend chaque mois plus aigu : personnaliser les messages pour chaque segment de leur audience demande un temps de production que les petites équipes marketing ne peuvent pas se permettre, mais envoyer le même message à toute la liste produit des taux d’engagement qui s’effondrent progressivement à mesure que les abonnés se désintéressent d’un contenu qui ne leur parle pas personnellement.
Vous avez 500 nouveaux contacts cette semaine. Votre équipe commerciale en peut gérer 30. Lesquels contactez-vous ? Lesquels restent en attente ? Lesquels ne vont jamais convertir ? Sans système de qualification, vous faites du hasard. Vous appelez les contacts qui ont rempli un formulaire hier, en ignorant celui qui a téléchargé votre whitepaper il
Vous avez une séquence email bien construite. Elle est segmentée, personnalisée, testée. Mais 30 % de vos emails n’arrivent jamais à la boîte de réception de vos clients. Ils atterrissent dans les spams, ou pire, ils ne sont jamais livrés. Votre beau travail d’automation échoue à l’étape la plus basique : arriver à destination. La
Comment mesurer et améliorer la délivrabilité de vos emails automatiques Lire la suite »
Vous envoyez un email de promotion. Votre client l’ouvre une heure plus tard. Parfait. Mais il clique pendant un créneau libre et oublie de finaliser son achat en fin d’après-midi. Vous aviez un email prévu pour demain. Mais demain, il sera trop tard. C’est ici que le SMS intervient. Non pas comme un second canal
Vous lancez un nouveau produit ou une nouvelle fonctionnalité majeure. Vous avez investi des semaines en développement, des mois en préparation commerciale. Le jour J arrive. Vous avez un jour, peut-être deux, pour générer le maximum de traction. Ce jour critique, vous ne pouvez pas le laisser au hasard. C’est exactement ce que fait une