Le suivi des devis dans le CRM : de l’envoi à la signature en passant par les relances
Un devis est un moment fragile et décisif de la vente.
CRM et gestion de la relation client
Comment utiliser le CRM pour ne plus jamais oublier de relancer un prospect
C’est la réalité de tout manager de vente : un deal part bien, un prospect est qualifié, une première démonstration a eu lieu.
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Comment un CRM transforme le processus de vente d’une PME de l’artisanat à la méthode
Quand une petite ou moyenne entreprise démarre sa prospection, elle fonctionne souvent de manière artisanale : des cartes de visite empilées dans un tiroir, des numéros griffonnés sur un agenda, des emails perdus dans une boîte de réception débordante.
Comment auditer votre CRM 3 mois après le déploiement pour corriger les problèmes
Vous avez lancé votre CRM il y a trois mois.
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Le CRM mobile : comment configurer l’application pour que votre équipe travaille aussi sur le terrain
Vous avez investi dans un CRM pour centraliser vos données clients.
Comment connecter votre CRM à WhatsApp Business pour un suivi des conversations clients
WhatsApp est devenu l’un des canaux de communication les plus importants pour les clients.